Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, rule33 chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
rule33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách rule33 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát truy cập. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Kiểm soát lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền xử lý tài khoản. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ rule33. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của rule33 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề bảo mật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách rule33 xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập, và mọi thao tác đều được ghi lại.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để xử lý nạp-rút và hỗ trợ tranh chấp. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử không được lưu trực tiếp trên hệ thống rule33.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.